“小修小补”的家装后市场不容小看，如何撬动蛋糕成为最终赢家？

“今天你对我爱理不理，明天我让你高攀不起。”这句话说的不光是当年的电商，还有可能是家居行业中那些往常不被人看重的“小修小补”。随着中国二手房交易量的提升，也会步入发达国家“家装后市场”占比超过90%的情况，在国内占到整个家装建材市场20%。

“小修小补”不容小看

以往，成规模的家居企业都只看重全屋整体装修市场，如今，这些家居企业不光看中原有的大蛋糕，连往常被各种“装修游击队”长期占据的“小修小补”市场也不放过，因为其中蕴藏着巨大的市场机遇。

以前没有家居企业愿意做类似刷墙这样的“边角料”，虽然它很可能是整个行业都迫切需要解决的装修里的痛点。如今，随着人口老龄化的出现，新房的装修需求被局部翻修需求所超越，市场正在呼唤规范的家装后市场服务。

 由于二手房交易占比逐年提高，家装“小修小补”业务的比重也在不断提升。有业内人士表示，一线城市二手房交易量逐年提高，如今除了广州一手房比重还略高于二手以外，北京、上海、深圳的二手房占比均超过了一手房，已经进入存量房时代，存量房时代将会产生大量重新装修、翻新、局部调整的需求。同时，国家出台扶持租赁市场政策、大城市人口持续流入导致一手房供不应求等趋势，都使得“家装后市场”规模在不断扩大。

仍有细节需要解决

虽然“家装后市场”听起来美好，但在业内人士眼里，这一市场仍有很多矛盾急需解决。

与整体装修相比，局部换新的单个消费者的单值都不大，但管理成本很高，有业内人士表示“70%的住户在局部装修期间仍住在家里，50%住户家中的家具要重复搬移。还有很多是无电梯的老房子，搬运拆卸成本高。特别是很多老房子的建筑基层老化严重，导致被迫增加处理基层的新项目，工期被延长，费用也会增加，有时候客户并不理解。”

同时，虽然企业很希望用现代的技术和管理手段去规范工人的行为，但实际上很难请到优质的工人，很多工人没有经过系统规范的培训，他们往往有自己的作业习惯，不按照标准化模式操作，用户投诉率高。

也有人认为，“家装后市场”犹如挂在天上的一个饼，如果没有新产品、新技术、新材料、新服务，是吃不到这块饼的。想要转化和消化这个市场，企业需要创新和变革，向上联合产业链，向下练好内功。通过横向资源整合，打通产业链，纵向平台对接，破除运营壁障；向下则强化自身产品，从时效、便捷、多效三方面进行创新，为“家装后市场”提供新的发展模式。

如何撬动蛋糕成为最终赢家？

家装后市场主要是局装和翻新等，这些和硬装、基装要求不一样，讲求快速响应、高效完工，这要求企业对工人的加强专业技术、服务素质的培养。同时，在渠道分散之下，企业还需要降低获客成本，和社区周边的五金店、夫妻店一同竞争，这要求企业做到线上入口和线下实体店融合，在用户范围内建立稳定据点，保持高度粘性和平台活跃度。

宅翻新以睿智的目光率先进入“家装后市场”，立体化为用户提供房屋翻新、软装搭配、维修安装、深度清洁等服务，致力于打造最受欢迎的居家生活服务平台。目前开设门店500多家，遍及全国20多个省、160多个城市。

宅翻新在发展过程中，也建立出一系列“高标准”以满足用户需求：线上线下产品及服务均为明码标价，杜绝出现报价不透明、增项漏项等现象发生。同时，每位上门的服务人员都要经过培训，确保合格才能上岗，对于每一项翻新服务，宅翻新都有严格的施工工序和最严谨的施工保护，用心呵护用户的家！

此外，宅翻新平台设有点评服务，服务完工后，用户可在平台对施工工地及人员进行评价，有效监督服务流程，提高用户体验感。

宅翻新为客户提供了低投入高回报的投资方案。区别于传统装修公司，宅翻新门店主要开设在社区周边，打通最后100米，具备门店面积小、人员配置少等特点，开店成本大大减少，收入回报极大提升。

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家装后市场潜力巨大，未来行业也必将朝着专业化、标准化、服务一体化方向发展，而宅翻新完善的模式和优势资源，对加盟商而言无疑是最佳选择。万亿居家蓝海盛宴，宅翻新与您携手共享！