宅翻新服务好不好？你们说了算！

花钱买罪受

这大概是装修过房子的人

最深的感悟了

新房装修体验不好

那入住之后遇上宅翻新

会不会还是重蹈覆辙？

让他们告诉你

有宅翻新在身边就很安心

我第一次接触宅翻新是在他们开业时举办的雷锋行动，那时候家里需要接一段电线，就想找他们过来看看，初次接触以后，觉得他们的服务和专业度都很到位。

大约过了1个月，家里漏水，原来想要找宅翻新过来看看，但是那会他们工作人员去了其他工地，因为漏水可能把自己家客厅的地板泡坏，所以急着找人解决，于是自己找马路边工人过来帮忙检查一下，工人不由分说，直接把烟道和下水立杠砸坏了，问题没解决，人跑了。 没办法，我只好给宅翻新之前上门服务的监理打电话，王师傅迅速把手里的工作解决以后上门服务。

宅翻新的工作人员刚到家里，我就感觉踏实了，因为他们的服务一开始就非常专业。我说明情况后，王师傅就着手解决之前工人留下的烂摊子，先把下水立杠接好，再把烟道接好，然后找到漏水点，原来是楼顶烟道口处，因为之前下雨存了雨水，顺着烟道流进屋里，刚好水流角度到他们家客厅。想要从根本解决问题必须联系物业，于是在物业的配合下，王师傅把积存雨水的地方清理好，并且把可能漏水的地方做好防水。这样一来，家里客厅再也不用担心下雨的时候被泡了。

师傅在处理问题过程中，很耐心跟我说明问题，并且处理问题也很细心，所以在后来的回访过程中，我当面表扬一下王师傅，但是王师傅告诉我：宅翻新做的是雷锋行动，做到用户满意是我们的宗旨。

从那以后，我有什么问题就直接找宅翻新了，这样让我很安心。

*故事来源长春139号店

如果满分是100分，我打101分

我家在长春老城区，房子已经住了十多年了，家里的下水立杠由于年久失修已经被腐蚀得没法用，并且经常漏水，所以想要赶紧把问题处理好。

我问过身边一些有经验的工人和朋友，他们说按照市场的人工和材料计算，差不多要花费2000元，我不想花这么多钱在一个旧房子上，这时候我想到了宅翻新，宅翻新开业的时候我就有关注他们，门店平时的一些活动我也经常有留意，这一次我想找他们试试。

我到店里咨询价格时，店里的侯店长说要去查看现场以后才能报价，于是他上门检查之后给我报价700元，我觉得还挺合适就让他们做了。

这一次的服务，没想到让我对宅翻新另眼相看。我家的主下水立杠用了很多年，特别脏也很难收拾，但是宅翻新的师傅并没有任何怨言，上门就开始想办法解决问题。首先他们要找到合适的东西封堵好，并且要叮嘱我在做好以后几天内不能使用，然后再上门查看漏水情况，有漏水的地方他们还要重新修补，这样反复下来一共去了我家5次，侯店长从头到尾都非常热情负责任地检查和修复，最后终于大功告成。

我觉得那么小的事情还麻烦他们那么久，很不好意思，特别是修补的时候非常不好伸手干活，还要仰头施工特别累，很感谢他们。所以在宅翻新门店的APP和满意度调查表上我都给了很细致的评价，如果满分是100分，我觉得他们做到了超100分的服务。

侯店长服务热情、施工专业，而且还站在用户角度，时刻为我着想，让我节省了一半以上的钱，在如今社会，很良心也很难得。

侯店长最后和我说道：“宅翻新的服务准则是一切以客户利益为准，不让客户花一分冤枉钱。毕竟我们专业，客户找到我们就是对宅翻新的信任，我们不能辜负每一位客户。”

*故事来源长春139号店

他们说有宅翻新很安心

他们说宅翻新服务超100

他们说以后翻新就找宅翻新

……

用专业服务获得每一位用户肯定

是宅翻新一直坚持的根本

用心每一次

未来很多次