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38平米单店如何做到月产值超百万? ——专访徐州宅翻新496号店

来源:宅翻新 2020-09-18 14:20 编辑:宅小妹

金秋九月,是宅翻新收获的季节,在过去的99全民翻新节首日全国订单破400单。辉煌成绩的背后,离不开每一位默默努力奔跑的宅翻新人。


全国宅翻新人,有年轻的创业者,也有传统装饰行业升级转型到这个平台,而今天我们要分享的是来自徐州宅翻新496号店。这家38平米门店开业不到1年半,深受广大业主的一致好评,在业绩最好的时候月产值超百万。他们是如何做到呢?让我们走近496号店,听听投资人刘飞的经营故事!


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▲宅翻新496号店投资人刘飞




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选择宅翻新作为创业起点,信心满满


80后刘飞自2010年毕业以来一直从事装饰室内设计及项目管理经验,对装修行业非常熟悉。源于一直从事装饰行业的缘故,对于家装后市场的机会挖掘比别人更精准,投资目光更加长远。


刘飞认为, 随着国家经济水平不断升级,居民对居家生活环境有了更高的需求,曾经的老房子正面临着“升级换代”,这让房屋翻新的需求量大增。与此同时,近年来国家不断推行老旧小区改造,在政策的驱动下,家装后市场潜力巨大。


正是看到了家装后市场的发展机遇,刘飞选择了宅翻新作为自己的创业起点。刘飞表示,宅翻新作为全国大型连锁企业,市场占有率大,顾客认可度高,是一家优秀的家装后市场服务企业。选择宅翻新,作为创业的起点,信心满满!




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▲宅翻新496号店店内环境


精准的目光加上充足的干劲,让刘飞很快在家装后市场中干出一番业绩。其经营的门店于2019年8月13日开业,开业以来订单源源不断,业绩最好的时候月产值超百万,最快的时候1小时成交订单。




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▲签单场景


谈及自己的经营秘诀,刘飞认为主要源于三方面:


1、跟着宅翻新总部的标准和模式做好门店的地推工作。与传统装修公司不同,宅翻新致力解决用户最后100米的居家生活需求难题。为了加深居民对“旧房翻新就找宅翻新”的认知,从开业至今,宅翻新496号店坚持针对小区定点做地推,并积极响应雷锋行动,积累了不少客源。


2、区域总经理申知白对门店的扶持指导帮助非常大,申总每个月定期到门店指导工作,询问经营中的难题,想方设法帮助门店解决问题,为门店的发展提供了坚实的后盾。


3、保证施工质量,与客户保持良好沟通,为客户提供最优质的设计方案和施工期的各项材料选样以及交底服务。完善收尾工作,解决业主提出的微小事情。让客户对门店产生信任,有了信任感,才会有源源不断的订单。




02



把客户当家人,真诚以待


刘飞认为,加盟宅翻新之后,整个人发生巨大变化,在工作上更加细致。旧房翻新,涉及面广,客户参与度高,要求服务更加细心。所以在施工前需要和客户充分沟通,维护好客户的邻里关系,减少邻里摩擦,才能安心施工。


本着“一切从客户出发,贴心解决客户疑虑,提高服务水平”的观念,宅翻新496号店用心做好每一个细节,把关质量。为了保证施工质量,刘飞每天都泡在工地,检查每个工程的质量和施工进度。

▲过往翻新案例


质量是生命,服务是根本,过硬的品质加优质的服务,才能让门店走得更加长远。刘飞表示:“把客户当成家人,真诚以待,才能赢得客户的信赖。曾经民康园小区有一位老人,由于身体原因,行动不便,门店充分考虑到客户的实际情况和困难,采用全包施工服务,把客户当成自己的奶奶一样对待,将客户想到的甚至想不到的微小细节都做到最完美,项目完工之后客户非常感动,特意赠送锦旗以表感谢之意。”

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▲荣誉代表信任


谈及未来,刘飞说:“顾客的需求在不断改变,作为从业人员,只有不断学习专业知识,提高服务水平和过硬的品质,才能更好的服务客户。未来将不断继续努力,把宅翻新品牌打造成当地的标杆门店,让千家万户居民熟知宅翻新品牌,切实履行宅翻新改善人居空间、创造美好生活的企业使命!”




 后记:

在宅小妹的印象中,刘飞不是在工地,就是在工地的路上,忙得连电话采访都要约很长时间。但是从他的经历不难看出,成功从来不是一蹴而就,唯有滴水穿石的勤奋与努力才能获得相应的回报。我们也坚信,刘飞定能坚持初心,努力前行,在家装后市场干出不一样的精彩,让宅翻新成为家喻户晓的居家连锁品牌!




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