门店专访之临汾213号店：用心服务，感动业主

截至目前，宅翻新开业的门店数量近500家，遍布全国数百个城市。经过层层筛选，山西临汾213号门店进入2019年度宅翻新优秀门店的候选名单，本期，让我们一起来看看临汾店的经营故事，领略优秀候选门店的风采。

山西临汾213号门店店长刘鹏飞介绍，当初选择加入宅翻新这个平台，是因为看中入住后市场的巨大潜力，宅翻新“打造最受欢迎的居家生活服务平台，成为入住后市场第一品牌”的愿景目标与自己的理念不谋而合，于是选择了加盟，并在2018年9月9日开始正式运营。

地址：

山西省临汾市尧都区福利巷西头宅翻新213号店

在服务的过程中，刘店长所经营的临汾213号店，对待每位业主都贯彻仔细认真的工作原则，保持诚信、微笑和耐心的态度为业主服务，用心服务，感动每一位业主。

其中临汾实验小学家属楼的一户业主，更是对临汾213号门店的服务赞不绝口。这户业主是一对70多岁的老夫妇，房子建于上世纪80年代，这套房子满载着他们生活的回忆，物转星移，房屋也随着这对夫妻步入了古稀之年，房屋的使用功能越发跟不上现在的生活需求，于是找到宅翻新门店进行全屋翻新。

▲（翻新工程）

▲（业主表扬）

据这对老夫妇诉说，翻新历时一个半月完工，考虑到我们的年纪，工程中也不需要我们两老搬家。还有因为家里的东西特别多，但在有限的施工空间中，工人们反复移动家具来给我们腾出生活空间，也没有怨言。翻新后遇到像维修清洁等小问题，门店都无偿帮我们解决了。“这种认真负责和用心服务态度，让我们很感动，没想到年老了，还能住上新房子，都是因为有了宅翻新。”

这就是山西临汾213号店的经营之道：用心服务客户，用爱感动客户！

而在品牌推广上，除了定期的地推、全城派发单页外，临汾店还走进小区，组织了翻新车库门口的公益活动，由此加深客户对宅翻新产品和服务的认知。

▲（推广活动）

店长刘鹏飞说，想要占据市场新风口，就要审时度势，选择合适自己门店的发展模式，同时，门店更要提供优质的产品和服务，塑造口碑，让广大业主信赖。