雷锋行动丨用户点赞频频！宅翻新人正在撬动居家服务蓝海市场！

雷锋行动丨用户点赞频频！宅翻新人正在撬动居家服务蓝海市场！

有那么一群人

在一个固定的时期

会经常出没在各大小区

为那些独居老人、单身白领……

免费解决突然跳闸、马桶堵漏、灯泡更换等

各类紧急的维修问题

他们就是遍及全国的宅翻新家人

他们为解决管道堵塞问题，不顾脏乱，背躺地上、钻入洗手台下方，直到把管道疏通；也为了更换灯管，登高爬下，只为守护一家灯火……

有时他们的身影会出现在因插座损坏用不了电的厨房，有时会出现在急需更换马桶的卫生间，他们出没在家中的各个角落，专业、用心解决房屋的各类疑难病症……

一丝不苟的办事风格

无私奉献的雷锋精神

宅翻新人的雷锋行动

也得到了大家的频频点赞

点赞丨活力橙

点赞丨即时上门

点赞丨水管清洗

点赞丨关爱老人

雷锋行动

用户发自内心的感谢是对宅翻新的最好褒奖！通过雷锋行动，用户对宅翻新从陌生——信任，这种信任感也促进门店进一步收获更多订单。

一次上门维修服务，能够拉近两个陌生人的距离。在这过程中，通过专业服务进一步获得用户认可，赢得信任，那么在用户产生二次需求的时候，立即就能想到宅翻新，最终成为忠实用户。

以雷锋行动撬动市场：低成本，高回报

通过雷锋行动，我们能够以很低的成本“敲开”用户家的门。根据统计，在传统装修公司，每个顾客的进门成本大约为1000元，但好几个进门的顾客中，才有机会成交一单。

而在雷锋行动中，宅翻新为用户提供的是居家维修这类相对高频的项目，用户需求大。最重要的是，每次免费维修的成本仅仅是一双鞋套和一些辅料，平均成本30-50元，而我们获得的，是一次上门、获客、二次订单转化的机会。

雷锋行动的宣传成本也相当低，只要在门店附近，人流密集的公园、小区、广场等地，设置简单摊位并出动一两个工作人员，就能开展宣传，转化效果明显。

刺激需求：增加用户粘性

获得上门机会后，在服务的过程中我们还能通过观察用户情况掌握其精准信息，挖掘潜在需求。

比如观察室内墙壁是否发霉、刮花、渗水，厨房橱柜是否损坏，水龙头连接处是否存有污垢……在发现问题的基础上，专业性地向用户分析问题，并提出解决方案，引导用户二次消费。

许多宅翻新门店如1号店、2号店都是通过雷锋行动撬动周边市场，提高业绩。据宅翻新数据统计，门店80%以上的上门用户都是从雷锋活动中产生。

雷锋行动虽然是免费的活动，但从长远利益来看，更有利于宣传推广、收获长期忠实用户，增加用户粘性。

5月5日雷锋如约而至

雷锋行动是宅翻新一直坚持的公益活动，活动时间为每月叠加日（如1月1日、2月2日、3月3日……）

5月5日，宅翻新雷锋行动如约而至，用户可以通过线上下单、门店预约、现场登记等形式报名参与活动，享受宅翻新提供的免费维修服务。

雷锋行动活动现场

宅翻新人踊跃争当雷锋

雷锋行动助力门店签单

撬动居家服务蓝海市场！