荣誉榜上再添新彩,宅翻新喜获“全国守合同重信用企业”称号
好消息
立足于家装后市场的宅翻新自成立以来,始终坚持诚信履约、守法经营,也因此于近日荣获“全国守合同重信用企业”称号。
“守合同重信用”作为企业在市场竞争中的重要品质之一,是公司软实力的体现,获得此荣誉的企业一般需满足规模较大、市场占有率较高等条件,且在企业和品牌的社会影响力、合同信用管理、合同行为、合同履约状况、经营效益、社会信誉等方面达到较高水平。
此次获此荣誉是宅翻新长期“恪守信用,诚信经营”获社会认可的结果。
公益步伐不停歇,免费行动说到做到
宅翻新始终坚持做公益,各种免费维修、翻新行动说到做到,获得了用户的一致好评,也赢得了社会的认可。
宅翻新始终坚持在每月叠加日(如1月1日,2月2日······)开展雷锋行动,为有居家需求(如水龙头漏水、灯泡不亮、马桶堵塞等)的住户提供免费维修;积极参与各种环保行动,帮助小区用户改善居家生活品质;每年都会为贫困山区小学进行图书馆维修翻新,助力“橙色书屋”公益活动;联合公益组织,为有住房难题的困难励志家庭提供免费翻新,并为他们提供力所能及的帮助等等。
报价体系标准化,公开透明言出必行
宅翻新开创了家装后市场明码标价的先河,将所有服务列项标准定价,公开透明,用户在下单前即可清楚地了解所需服务项目的价格,作业人员上门施工严格按照标准定价收费,免除了用户对乱报价现象的担忧,赢得了用户的信任和支持。
标准化报价体系体现了宅翻新对用户的认真负责,推动了宅翻新打造最具信赖的居家服务平台的步伐,让宅翻新实实在在做服务的形象更加深入人心。
服务流程标准化,一丝不苟慎终如始
为了能为用户提供高水准服务,宅翻新严格把控服务的每一个环节,为所有服务项目制定出标准化流程。
首先是工人的作业水平,它直接决定了用户享受到的居家服务质量的好坏。宅翻新门店每位工人都经过严格培训,认证上岗,工人必须遵循宅翻新制定的标准流程,严谨作业,从根本上确保了施工高水平。
其次是施工流程的标准化。以墙面翻新为例,宅翻新全方位考察墙面翻新服务过程后,制定出12道标准施工工序,具体到每一个细节,工人按照流程作业,既减少了工人作业的难度,又确保了服务的全面性。
最后是售后点评服务的设置。为了有效监督服务流程,解决用户对服务质量可能有所担忧的问题,宅翻新平台特别设置线上售后评价模块,用户可根据实际情况对服务做出评价或提出建议。点评服务让宅翻新平台能与用户进行有效交流,从而更好地为用户提供居家服务。
宅翻新有始有终的服务赢得了用户的信任和好感,也让宅翻新成为家装后市场中独树一帜的存在。
产品供应统一化,品质交付安全放心
宅翻新始终坚持为用户提供高质量居家服务,所有门店产品由总部统一供应,门店交付能力强,用户满意度高。
为保障总部为门店提供产品的质量,宅翻新十分注重线下供应链的打造,现已与行业内多家知名企业达成全面合作,深度整合行业资源,精选国内一线品牌的高质量产品标准化输出给全国门店,从源头确保了产品质量。门店品质交付,用户放心买单。
宅翻新对产品供应链的严格把控,使门店为用户提供的各项服务更安全、更有保障,也让用户感受到宅翻新致力提供更具品质的居家服务的诚意和决心。
未来,宅翻新将继续严格规范业务流程,保证服务质量,继续为用户提供更具品质的居家生活服务!